Retourneren

Retourneren, kan dat?

Bent u niet tevreden met uw PIKO? Geen probleem. Alle producten kunnen te aller tijde binnen twee weken (14 dagen zichttijd) weer geruild worden. Ook zonder reden. Enige voorwaarde is dat ze ongebruikt, onbeschadigd en verkoopbaar geretourneerd worden. 

Hoe retourneren

• Pak de PIKO in originele staat, exact zoals u hem ontving, in de doos in.
• Ga naar de mail van PIKO met het onderwerp “Je pakket van PIKO komt eraan” en klik op ‘contact’ (rechtsboven).
• Bestel een retouretiket, dit wordt naar je email adres gestuurd.
• Het etiket kun je zelf uitprinten en op de doos plakken, of bij een PostNL punt laten uitprinten.
• Lever het pakket in op een PostNL punt.

Wij boeken het geld terug op het moment dat we het product in nieuwstaat retour ontvangen hebben. Over het algemeen gaan hier een paar dagen overheen. 

Kosten voor retourneren komen voor de klant. 

De kosten voor het retouretiket vragen we om zelf te betalen. Op die manier hoeven we de prijzen van de producten niet onnodig te verhogen.

We rekenen een vergoeding als de PIKO beschadigd is.